Perguntas frequentes
Como posso fazer uma encomenda?
Pode realizar a sua compra diretamente no nosso site. Basta escolher o produto, adicionar ao carrinho e seguir os passos de finalização de compra.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Sim, desde que ainda não tenha sido enviada. Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível.
A embalagem é discreta?
Sim. Todas as encomendas são enviadas em embalagens totalmente discretas, sem qualquer referência ao conteúdo.
Quais são os custos de envio?
Os custos são apresentados no checkout antes da finalização da compra.
A minha compra é confidencial?
Totalmente. Garantimos máxima discrição e privacidade em todo o processo.
Os meus dados estão seguros?
Sim. Utilizamos sistemas seguros para proteger todas as suas informações pessoais e de pagamento.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos vários métodos de pagamento seguros disponíveis no checkout (ex: MB Way, Multibanco, cartão, entre outros).
Posso devolver um produto?
Sim, de acordo com a legislação em vigor. No entanto, por motivos de higiene, os produtos só podem ser devolvidos se não tiverem sido utilizados e estiverem selados.
Nunca usei este tipo de produtos. Posso experimentar?
Sim. Muitos dos nossos produtos são adequados para iniciantes e foram pensados para proporcionar conforto e bem-estar.
Como posso entrar em contacto?
Pode contactar-nos através do email ou formulário disponível no site. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
Não consegue encontrar a sua resposta?
Estamos aqui para ajudar. Se não conseguiu encontrar a informação que procurava, por favor entre em contacto connosco diretamente. A nossa equipa está pronta para ajudar.